良好的公共關系是組織良性發展的潛在動力。就檢察機關而言，良好的檢察公共關系有助于檢察機關更好履行法律監督職能，有助于讓公眾充分了解、支持、信任檢察工作。尤其是在改革開放不斷深化、利益關系深刻調整的新時代背景下，司法環境發生深刻變化，社會公眾對司法機關的關注和期許更高，建設好檢察公共關系顯得尤為重要。

　　

　　近年來特別是2018年以來，各級檢察機關圍繞新一屆最高檢黨組提出的“講政治、顧大局、謀發展、重自強”的總體要求狠抓落實，檢察履職能力進一步增強，檢察隊伍形象持續提升。但也應當看到，社會各界對檢察工作還不太熟悉，有的把“檢察”當“檢查”，有的以為檢察機關只有刑事檢察職能，對其他檢察職能不了解。出現這種情況，一方面說明我們還沒有很好地把檢察職能特別是民事、行政、公益訴訟檢察職能履行到位；另一方面，說明檢察公共關系建設遠沒有做到位，人民群眾因此對檢察工作不夠了解。各級檢察機關要按照全國檢察長會議的要求，高度重視檢察公共關系建設，不斷優化檢察機關與有關方面和社會公眾之間的關系，贏得最廣泛理解、認同和支持，為新時代檢察事業營造優良的司法環境和發展環境。

　　

　　建設好檢察公共關系，要練好“內功”，以人民為中心履行好法律監督職權。沒有強大的“內功”作為基礎，沒有良好的法律監督實績作為支撐，建設檢察公共關系就是“空口無憑”，難免成為空談。因而，要把檢察公共關系建設好，首先就要練好“內功”，履好職，盡好責。一是要加強履職能力建設，主動適應形勢變化，深化內設機構改革，通過做優刑事檢察工作、做強民事檢察工作、做實行政檢察工作、做好公益訴訟檢察工作，推動“四大檢察”全面協調充分發展，更好滿足人民群眾在更廣領域、更高層次的司法需求。二是要強化隊伍建設，落實全面從嚴治黨要求，堅持問題導向，堅持嚴管厚愛，以“革命化、正規化、專業化、職業化”為目標，敏于發現自己的不足、短板和弱項，把自身建設抓緊、抓實、抓到位，以能力強、作風實、紀律嚴的檢察隊伍促進檢察形象提升。

　　

　　建設好檢察公共關系，要搞好“外聯”，在日常工作中用好公共關系建設智慧，處理好與人民群眾和相關部門的關系，維護檢察機關良好形象。一方面，要以熱情的態度、務實的作風，為人民群眾和有關各方提供優質的檢察服務。特別是，檢察機關的對外服務窗口要切實發揮窗口示范作用。比如，整合后的12309檢察服務中心既有網絡平臺也有實體大廳，群眾既能“聽見聲”，又能“見著人”。不論是來電、來信還是來訪，檢察人員都要認真對待、細心處理、用心反饋，多換位思考，多從細節處替人民群眾著想，真正贏得人民群眾的理解和支持。又比如，對上門閱卷的律師，檢察機關要按照相關規定提供便利和服務，妥善處理好檢律關系。另一方面，要在日常工作中與黨政機關、司法機關、社會組織等形成良性關系。比如，要把加強和改進與黨委、人大、政府、政協和有關部門的聯系作為檢察機關公共關系管理的重要內容，通過有效的方式，使其在更多領域、更大程度上了解檢察工作、支持檢察工作。又比如，要樹立雙贏多贏共贏的監督理念，與其他執法司法部門形成良性、互動、積極的工作關系。再比如，與有關部門聯系工作時，要注意態度、注意方式，切實防止高人一等、口大氣粗的作風。值得一提的是，建設良好的檢察公共關系，事關每一個檢察院、每一位檢察人員。各級檢察機關領導干部要帶頭抓好公共關系建設，帶頭維護檢察形象，每一個檢察人員也都要時刻記住自己的身份，給檢察機關添彩，不給檢察機關抹黑，在一項項具體工作中、在一次次與人民群眾和有關部門的聯系中展示檢察人員過硬的素質、優良的作風和熱情的態度，以實際行動為檢察公共關系建設作出貢獻。

　　

　　建設好檢察公共關系，要加強檢察宣傳，講好檢察故事。宣傳工作是一門學問、一門藝術，而且是政治性和社會性都很強的學問和藝術。如果宣傳報道時沒有政治意識，不考慮人民群眾能不能理解、社會能不能認同，自說自話，效果肯定就不好。因而，講好檢察故事，關鍵是要善于運用政治智慧、法律智慧和宣傳智慧，努力實現檢察新聞宣傳政治效果、法律效果和社會效果的有機統一。宣傳工作要用好雙贏多贏共贏的理念，涉及多個部門的工作時不搶功，多看人家的長處，多說人家的好。在講好檢察故事的同時，要重視危機處理、做好輿情引導，及時化解危機、修復形象。

　　

　　建設檢察公共關系是一項系統工程，需要全體檢察人員的共同努力。各級檢察機關要下大力氣去改進、加強檢察公共關系建設，為檢察機關聚焦主責主業、強化法律監督提供強有力的環境支撐，讓檢察權更好服務社會、服務人民。